Libro de Reclamaciones
Watopa Soft S.A.C ("WTP", en adelante), identificada con RUC N° 20603794321, ubicado en Lima y país de Perú.
De conformidad con lo establecido en el Código de Protección al Consumidor - Ley N° 29571 y el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección del Consumidor - Decreto Supremo N° 011-2011-PCM, el Sitio Web cuenta con un Libro de Reclamaciones de naturaleza virtual.
Registrar Reclamo o Queja
Información Importante
Definiciones
Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar o descontento respecto a la atención al público.
Tiempo de Respuesta
La empresa dará respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario.
Información de Contacto
Para consultas adicionales, puede contactarnos a través de:
Marco Legal
Este libro de reclamaciones se rige por el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) y su reglamento.